2011년 5월 26일 목요일

지젤 번천 vs 돈 치들 : 누가 더 많은 지지를 얻어낼 것인가? #socialgood

말이 필요 없는 세계적 슈퍼모델 지젤 번천과 오션스11/12/13, 아이언맨2, ER 등으로 친숙한 배우 돈 치델이 대결을 펼칩니다. UN이 선정한 세계 환경의 날(6월 5일/World Environment Day)을 맞아 사람들에게 환경보호의 중요성을 일깨우면서 작지만 의미는 큰 참여의 지지를 누가 더 많이 받는가 하는 대결을 펼치는 것입니다. 

www.wedchallenge.org 를 방문하여 환경보호를 위한 간단한 행동을 약속합니다. 예를 들어, 장 보러 갈 때마다 일회용 백이 아닌 천으로 된 백을 가지고 가겠다, 직장 동료들과 출근길 카풀 프로그램을 운영하겠다 등 우리에게도 익숙한 내용이면 충분합니다. 그러면서 지젤과 돈 중 한명을 선택하면 되는데, 지젤은 하나의 지지마다 나무 1그루를 돈은 하나의 지지마다 나무 2그루를 심겠다고 합니다. 나무로만 생각하면 돈의 지지가 더 많을 수 있겠다 싶은데... 현재 60:40 비율로 지젤 번천의 지지가 앞서고 있네요. 역시 슈퍼모델의 인기는 먹어주는군요. 저도 방금 지젤 번천을 지지하고, 아름다운 그녀가 아름답게 땡큐를 날려주시는 감사 동영상을 보았네요. :)

아무리 좋은 의미의 활동도 사람들이 알지 못하면 참여의 기회는 작아질 수 밖에 없겠죠. 소셜미디어의 발달로 인해 이제 나 같은 사람을, 우리가 사는 사회를 위한 활동들이 더 많은 사람들에게 알려질 수 있게 되었고, 그러한 활동을 하는 단체는 소개해 드리는 본 사례의 경우처럼 유명인을 "Goodwill Ambassadors"로 활용함으로써 더 많은 사람들에게 쉽고 친금감 있게 다가서며 더욱 더 다양한 활동을 전개하고 있습니다.

이 대목에서 국내 브랜드들의 소셜미디어 캠페인에서의 아쉬운 점을 이야기하고 싶습니다. 바로 소셜미디어에서 "미디어"만 보고, "소셜"의 의미에 대해서는 별다른 고민이 없다는 것이지요. 그렇다보니 과거 네이버/다음 등 포털에서 진행하던 온라인 이벤트를 트위터나 페이스북으로 무대만 옮겨 진행할 뿐이지, 시대에 맞는 소셜미디어 캠페인이라고 할만한 사례는 매우 드뭅니다. 그렇다보니 과거 포털에서의 이벤트 성공여부를  어처구니 없게도 응모자수(솔직히 대부분 이벤트 내부 관련자들의 응모였죠!)를 기준으로 판단했듯이, 이제는 RT/Follow/Like 수로 소셜미디어 캠페인의 성공을 판단하는 여전히 어처구니 모습이 반복되고 있습니다. 

소셜미디어 캠페인은 해당 기업/브랜드의 비즈니스 목표와 마케팅 목표를 이루기 위한 연장선에서, 과연 우리 기업/브랜드는 어떠한 가치를 사람들과 Socially Sharing 할 수 있겠는가? 그러기위해 어떤 소셜 플랫폼과 프로그램과 아이디어가 필요한가를 고민해야 합니다. 그리하여 Brand Community가 형성되고, 사람들이 우리 브랜드에 대한 Fan의 개념으로 대화가 이어질 때 그것이 바로 브랜드와 사람들간의 "소통"이 이어지는 것이라고 할 수 있을 것입니다. 제발 트위터나 페이스북 계정 오픈했다고, 과거 포털에서 하던 이벤트를 트위터나 페이스북으로 무대만 옮겨 진행할 뿐이면서 "소통" 하고 있노라 일방적으로 외치지 말아 주세요, 네?

아무쪼록... 규모가 크든 작든, 사람들에게 가치있게 다가가는 소셜미디어 캠페인이 많아지기를 기대해볼랍니다! 

2011년 4월 12일 화요일

데미 무어와 에쉬턴 커처 부부, 소셜미디어를 통한 더 나은 세상 만들기

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아이티 지진, 중동과 아프리카에서의 민주화운동, 최근의 일본 지진 등에 대한 구호와 후원과 지지 활동에서 볼 수 있는 바와 같이 많은 사람들이 소셜미디어를 활용하여 더 나은 세상을 만들기 위한 다양한 시도를 하고 있습니다. 세계적으로 유명한 배우 부부인 데미 무어와 에쉬턴 커처. 이들 역시 소셜미디어 활용에 있어서 적극적인데요, The Demi and Ashton Foundation(DNA) 에서 어린이 성매매 근절을 위한 소셜미디어 인터랙티브 동영상 캠페인을 시작하였습니다.

"Real Men"이라는 타이틀의 이 캠페인은 Justin TImberlake, Sean Penn, Bradley Cooper, Jaime Foxx 등 유명인들을 캐스팅하여 유머러스한 상황 속에서 "Real Men Don't Buy Girls"라는 메시지를 전달하고, 인터랙티브한 체험으로 이어지게끔 유저를 초대합니다. 저 역시 참여했는데요, Old Spice 캠페인으로 유명해진 무스타파가 코믹한 상황을 이어가다가 톰 셀릭, 헤리슨 포드, 브루스 윌리스 등에 이어... ㅋㅋ 자세한 내용은 여기 클릭하셔서 http://goo.gl/GWZED 동영상 통해 직접 확인하시죠~ 


데미와 에쉬턴, 나이차를 극복한 둘의 사랑이 소셜을 타고 더 많은 사람에게 전해지는 느낌입니다. 유명인이 이렇게 좋은 뜻과 재미있는 내용으로 움직이면 그 인지도가 금방 높아지면서 보다 많은 사람들이 참여하게끔 하는데 매우 효과적이지요. 국내에서도 날나리외부세력 배우 김여진님, 레몬트리공작단 가수 박혜경님, 10월의하늘 교수 정재승님, 굿앱스 기자 박대용님 등이 소셜미디어를 통해 열심히 활동중이십니다. 박수와 격력를 보내면서! 더 다양한 분야에 결쳐 우리 사회를 보다 건강하고 살맛나게 하는데 일조하는 소셜미디어 활용이 많아졌으면 좋겠네요.

아 그러고보니 오늘 소셜공간 여기저기서 벚꽃 사진이 가득하더군요. 이거 순간 지나갑니다. 짧지만 행복한 봄날의 기운을 흠뻑 만끽하시길~

2011년 3월 8일 화요일

Kellogg, 아침식사 사진을 공유하면 결식아동에게 아침식사를 제공~ #SocialGood

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최근 기업의 사회적 책임이 새롭게 강조되며, 마케팅에 있어서도 진정성을 담은 Cause Marketing (혹은 Cause-related Marketing)이 다양하게 시도되고 있습니다. 국내에서는 "기업의 사회적 책임(CSR)"을 이야기하면, 흔히들 사회단체에 대한 지원이나 봉사활동 등의 이벤트적 시각으로 좁혀서 보는 경향이 있습니다만... 보다 앞선 시각의 글로벌 기업들의 경우, 자사 브랜드와의 관련성(Relevance)을 살리면서 사람들의 참여를 바탕으로 의미 있는 활동을 전개함으로써 결국 브랜드에 대한 호감과 선호로 이어지게끔 하고 있습니다. 특히, 이런 경향은 최근 소셜미디어의 발전과 함께 더 큰 호응을 얻고 있습니다.

우리에게도 아침식사용 시리얼로 친숙한 Kellogg에서 "Share Your Breakfast"라는 Cause Marketing 캠페인을 시작했습니다. 사람들이 자신의 아침식사를 사진으로 찍어 캠페인 사이트(http://shareyourbreakfast.com/)에 올리면, Kellogg가 형편상 아침식사를 거르는 미국내 어린이들에게 아침식사를 제공한다는 것입니다. 사람들의 참여는 #ShareUrBreakfast 해시태그를 달고 트위터 상에서 공유되며, 페이스북(http://www.facebook.com/Kelloggs) 페이지의 앱을 통해서도 참여와 공유가 가능합니다.

Kellogg는 이 캠페인을 위해 비영리단체인 Action for Healthy Kids와 협업을 한다고 하며. 사진 올리기가 불편한 사람들을 위해서는 지정된 번호 앞으로 “share”를 포함하여 아침식사로 뭘 먹었는지 간단한 내용을 SMS로 보내면 참여가 되도록 한다는군요.

한편, 이 캠페인을 위해 Kellogg는 TV/인쇄/디지털/소셜 등을 통합하는 역대 가장 큰 규모의 광고도 진행한답니다. 또한 자사의 다른 제품의 패키지에도 본 캠페인의 내용이 인쇄되어 소개되며, 월마트와의 협업을 통해 미국 전역의 월마트 매장에 특별한 in-store 사인물도 설치한다 하는군요.

기업이, 브랜드가 오로지 자신만을 위한 마케팅을 하는 시대는 점점 지나가고 있습니다. 우리가 사는 이 세상은 비즈니스의 지속가능성(Sustainability)이 더 중요해지고 있기 때문이죠. 소셜혁명의 패러다임은 산업혁명 패러다임에서 익숙했던 자본주의, 비즈니스, 조직, 리더쉽에 대해 새롭게 생각(http://goo.gl/5TG6q)하도록 도전과 기회를 동시에 제안하고 있는 것입니다. 브랜드 마케팅에 있어 "Cause First, Then Profit", 여러분은 어떻게 생각하시나요?

2011년 2월 11일 금요일

당신의 발렌타인데이 초콜릿 선물이 세상을 바꿀 수 있다면? #SocialGood

발렌타인데이가 다가오고 있네요. 올해도 어김 없이 많은 여성들이 남친에게, 남편에게, 아빠에게, 동료에게 초콜릿 선물을 하겠지요? 올해도 어김 없이 많은 제과 브랜드, 백화점, 편의점 등에서 초콜릿 특수에 열을 올리겠지요? 그런데 초콜렛 선물이 사랑고백 뿐만이 아니라 세상을 바꿀 수도 있다면 어떨까요?

이를 실현하고자 단체가 손을 잡았습니다. "Promote Justice and Cultivate Good"라는 멋진 미션 하에, 공정무역을 통한 유기농 커피//초콜릿을 판매하는 Full Circle Exchange 개발도상국가의 빈곤퇴치 특히, 가정과 사회의 빈곤을 타파하기 위해서는 여성이 힘을 가져야 한다는 믿음으로 개발도상국의 여성에 대한 지원에 집중하 있는 CARE, 단체입니다.

이들은 "Name Your Love, Share Your Love" 프로젝트 전용 온라인 쇼핑몰 통해 초콜릿 세트를 판매하는데, 구매자가 선물을 받을 사람의 이름과 전하고자 하는 메시지를 적으면 정성스레 포장이 되어 사랑하는 사람에게 배달이 됩니다. 이때 선물박스 안에는 CARE 활동을 남은 아름다운 장면의 카드도 함께 자리하지요. 그리고 판매금 전액은 CARE 앞으로 기부되어 개발도상국가 여성을 위한 지원기금으로 쓰이게 되는 것입니다.

사랑을 고백해서 좋고, 세상을 바꾸는데 일조해서 좋고, 공정무역과 자연을 지키는 초콜릿 농장도 지원하는 셈이니... 정말이지 발렌타인데이의 "사랑 실천"하는 아름다운 일이 아닐 없지요?

국내엔 이런 초콜릿 없나요? ^^ 아무쪼록 여러분 모두 사랑 충만한 발렌타인데이 맞으시길 바랍니다~

2011년 1월 10일 월요일

축구공을 차면 전기가 만들어진다? 세상을 바꾸는 아름다운 아이디어, "sOccket"

전세계 어린이의 25%가 전기(electricity) 없이 생활하고 있다고 합니다. 개발도상국가는 그 비율이 더 높겠지요. 안타까운 일입니다. 어떻게 하면 도울 수 있을까요? 여기 작은 아이디어로 세상을 바꾸어가는 사람들이 있습니다.

하버드 학부생 Jessica Lin, Jessica Matthews, Julia Silverman, Hemali Thakkar 4명의 숙녀. 2008년 하버드 엔지니어링 클래스에서 만난 그녀들은, 함께 아프리카에 머물다 뜨거운 축구인기와 어린이들의 밝은 에너지를 합치는 아이디어를 냈습니다. 15분 정도 신나게 공을 차며 축구를 즐기면, 공속에 배터리가 충전되어 LED 등을 3시간 킬 수 있는 공(ball)을 만들어낸 것이지요. 그렇게 "sOccket"이 시작되었습니다.

* 이 기발하고 아름다운 아이디어를 고스란히 담은 동영상

스포츠용품 브랜드가 아닐지라도 수 많은 브랜드가 스포츠를 브랜드 마케팅에 활용합니다. 그러나 이만큼 세상을 바꾸는 아름다운 아이디어가 또 있을까요?

2011년 1월 5일 수요일

리얼라이프 슈퍼히어로를 아시나요?

슈퍼맨, 배트맨, 스파이더맨, ... 영화 속 슈퍼히어로는 어디선가 나타나 곤경에 빠진 우리를 멋지게 도와주죠. 그런데 실제로 이런 역할을 하는 사람들이 있습니다. 바로 Real Life Super Heroes.

위키피디아에도 소개된 이들의 자발적 임무는 바로 도시를 순찰하며 사람들을 돕는 것이랍니다. 정말 만화 같은 이야기인데요, 사람들을 돕겠다라는 순순한 마음과 용기에 큰 박수를 보냅니다. 한편, 범죄의 현장에 맞닥뜨리는 위험천만의 경우도 있다하니, 실제로는 슈퍼맨처럼 날지도, 배트맨처럼 만능차량이 있지도, 스파이더맨처럼 거미줄을 쏘지도 못하는 보통 사람들일 뿐인 그들의 안전이 걱정되기도 합니다.

그런데 이들 리얼라이프 슈퍼히어로를 도와주는 또다른 슈퍼히어로가 나타났습니다. 바로 영화 "Batman Begins"와 "Spiderman" 등의 영화포스터 제작을 진행한 전문 사진작가 Peter Tangen. 그는 리얼라이프 슈퍼히어로의 멋지고 순수한 뜻에 감명 받아 이들을 정말 슈퍼히어로로 만들어 주고 싶었습니다. 그래서 이들을 영화 속 슈퍼히어로처럼 멋지게 카메라에 담아 The Real Life Superhero Project 를 탄생시킵니다. (이 사이트에 가시면 멋진 갤러리는 물론 각 슈퍼히어로의 프로필도 보실 수 있습니다~)

피터의 이 프로젝트 덕에 리얼라이프 슈퍼히어로는 ABC News 등을 통해 그 순수한 뜻이 더 많은 사람들에게 알려지며, 관심 역시 커지고 있답니다. 또한 페이스북트위터유투브 등의 소셜미디어를 통해 사람들과의 소통에도 열심히 임하고 있습니다.

때론 복잡하고, 답답하고, 위험한 일이 많은 세상사... 당신의 가슴 속에도 리얼라이프 슈퍼히어로가 있진 않을까요?

2011년 1월 4일 화요일

크롬 탭 열기를 통한 재미난 기부~

 

일반인의 입장에서 기부라는 것이 아직은 쉽지 않을 수도 있겠다. 그런데 기업의 경우는 정기적으로 혹은 종종 기부활동을 한다. 기왕에 하는 기부활동.. 사람들의 쉬운 참여를 통해 진행한다면 어떨까? 즉, 재원은 기업이 마련하지만 그 주체는 아주 간단한 참여를 하는 일반 사람들이 되는 것이다. 구글이 지난 12월에 그런 기부활동을 했다. 바로 "Chrome for a Cause extension."

인터넷 브라우저로 구글 크롬을 쓰는 분들은 잘 아시겠지만, 편리한 기능을 더하는 다양한 확장 프로그램(extension)이 있어 사용자의 취향과 니즈에 따라 간단하게 설치하여 활용할 수 있다. 구글은 Chrome for a Cause extension을 설치한 사용자들이 2010년 12월 15일~19일 사이에 브라우저 탭을 열면, 그 수를 카운트하여 매일 한번씩 5군데의 기부처 가운데 한곳을 골라 탭을 기부할 수 있게 하였다. (위 그림을 보면 이해가 더 easy~)

총 6천6십만 탭 오픈을 통해 1백만불 규모의 기부가 진행되었다 하는데, 사람들은 전혀 부담 없이 쉽고 재미나게 참여할 수 있으니 좋고! 어느 곳을 위해 기부가 되는지도 투명히 보이니 좋고! 자연스럽게 크롬을 쓰는 사람들 간의 훈훈한 유대감도 생기니 좋고! 구글은 크롬이라는 브라우저에 따뜻한 이미지를 심어 좋고! 정말이지 기분 좋은 기부활동인 동시에 착한 브랜드 마케팅을 위한 훌륭한 아이디어라 하겠다.

지금도 Chrome for a Cause extension은 설치할 수 있으며, 또다른 기부 프로그램이 시작되면 자연스럽게 참여할 수 있다고 하니 크롬 사용자는 한번 설치해 보시길~

* 참고